Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, soweit kein gesetzlicher Ausschluss des Widerrufsrechts besteht.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast beziehungsweise hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
SCROGO.de
Matteo Pedicillo
Aachener Straße 5
53518 Honerath
Deutschland
Telefon: +49 177 4816 716
E-Mail: hilfe@scrogo.de
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei individualisierten Produkten
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies betrifft insbesondere Produkte, die nach deinen individuellen Vorgaben angefertigt oder angepasst werden, zum Beispiel durch:
Namen
Nummern
eigene Texte
eigene Motive
Sonderwünsche
sonstige persönliche Anpassungen
Bei solchen individualisierten Produkten ist ein Widerruf ausgeschlossen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
Print-on-Demand-Produkte
Ein Teil unserer Produkte wird erst nach Eingang deiner Bestellung hergestellt, bedruckt oder veredelt. Dabei handelt es sich um sogenannte Print-on-Demand-Produkte.
Allein der Umstand, dass ein Produkt erst nach Bestellung produziert wird, führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.
Bei Standardprodukten ohne individuelle Kundenvorgabe bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht bestehen, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift.
Standardprodukte sind insbesondere Produkte, die mit einem allgemeinen Motiv, in einer regulären Größe und Farbe bestellt werden, ohne dass du eine persönliche Anpassung wie Name, Nummer, eigener Text oder eigenes Motiv vorgibst.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern mit dir nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wegen dieser Rückzahlung werden dir keine Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns oder an eine von uns mitgeteilte Rücksendeadresse zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, sofern wir dich hierüber ordnungsgemäß informiert haben.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.
Rücksendeadresse
Bitte sende Ware nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück.
Da unsere Produkte über externe Produktions- und Versanddienstleister abgewickelt werden können, kann die richtige Rücksendeadresse je nach Produkt und Fall unterschiedlich sein.
Melde dich daher bitte zuerst unter:
Wir teilen dir dann mit, wie weiter vorzugehen ist.
Kein Widerruf bei Unternehmern
Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher.
Wenn du als Unternehmer bestellst, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.
An:
SCROGO.de
Matteo Pedicillo
Aachener Straße 5
53518 Honerath
Deutschland
E-Mail: hilfe@scrogo.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Bestellnummer:
Datum:
Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier.